Alles waar een bezoeker zelf tekst intypt, hoort buiten de meetlaag te blijven
Bij paginabezoeken weet een organisatie vooraf welke gegevens de meetlaag in gaan. Bij zoekbalken, chatvensters, feedbackformulieren en foutmeldingen bepaalt de bezoeker de inhoud, en die is niet vooraf te begrenzen. Daarmee is vrije tekst een categorisch ander risico dan paginastatistiek, ook als de meetopzet identiek is. Foutmeldingen tellen mee, want die bevatten vaak invoer die tot een persoon te herleiden is.